Etika telefon bimbit milik syarikat

Daripada Wikibooks
Pergi ke pandu arah Pergi ke carian

Jika syarikat membekalkan telefon bimbit kepada petugas dalam atau luar pejabat, berikut ialah etika penggunaannya:

  • Kegunaan panggilan keluar masuk hanyalah untuk tujuan rasmi atau melibatkan operasi kerja sahaja, tiada panggilan peribadi keluar/masuk boleh dibuat bagi mengelak masalah bil/saman dsb.
  • Jika set telefon dikhaskan untuk sesuatu tempat atau lokasi/pos sahaja, tidak dibenarkan membawa keluar atau membawa pulang. Perbuatan serah-menyerah mesti dilakukan oleh penyelia bagi setiap pertukaran syif (rekod).
  • Laporkan kerosakan/gangguan talian secara bertulis kepada pihak syarikat, kerosakan/kehilangan akibat kecuaian pemegang ialah tanggungjawab pelaku tersebut untuk membuat pembaikian atau gantian alat.
  • Panggilan rasmi keluar/masuk hendaklah direkodkan nama pemanggil, tujuan, laporan, dan tindakan (serta nama orang yang menerima laporan). Semua panggilan masuk ke unit telefon tersebut wajib dijawab dengan sopan dan profesional, serta penuh adab [lihat artikel (Adab menggunakan telefon)].

Lihat juga[sunting]